Como Funciona

ENCOMENDAS

Registo

  • O cliente deverá enviar um email com os seguintes dados (nome, morada completa, código postal e telemóvel) , depois disso, validamos a sua morada, fazemos a sua inscrição no site e atribuímos-lhe o dia de entrega
  • Já com o registo feito, em cada encomenda terá que confirmar o método de pagamento

Encomendas:

  • A composição do Cabaz é divulgada no site na 6ª feira da semana anterior, e enviado um email aos clientes a avisar
  • A encomenda tem que ser feita até às 12h de 2ª feira para os cabazes entregues à 3ª e 4ªfeira e até às 12h de 4ª feira para os cabazes entregues à 5ª e à 6ª feira.
  • À 2ª feira de manhã é enviada uma sms aos clientes de 3ª e 4ª feira que ainda não fizeram a sua encomenda, para os relembrar que ainda o podem fazer até à hora limite. À 4ª Feira de manhã fazemos o mesmo para os clientes de 5ª e 6ª feira

Regras do cabaz:

  • Pode personalizar o seu cabaz na área ‘Cabaz da Semana’
  • O Cabaz Natura tem um valor mínimo de 17€
  • O cabaz da semana é composto por 15€ de frutas e legumes e 2€ de pão ou ovos
  • As frutas e legumes do cabaz podem ser trocados por frutas ou legumes
  • O pão ou ovos do cabaz, podem ser trocados por pão ou ovos ou frutas e legumes
  • Os produtos das categorias “azeite”, “azeitonas e tremoços”, “feito por nós”, “frutos secos”, “leguminosas”, “mel”, “mercearia bio”, e “queijos” são sempre cobrados à parte dos 17€
  • Podem ser feitas trocas e acrescentar qualquer produto que deseje ao seu cabaz, desde que sejam cumpridas as regras acima descritas.
  • Qualquer alteração de morada de entrega (ou de outro dado importante) deverá ser comunicada por email
  • A partir de momento em que a encomenda fica registada e com número atribuído, a mesma vai ser processada e entregue. Caso queira anular alguma encomenda, deverá comunicar por email

ENTREGAS

  • A entrega do cabaz em sua casa é gratuita
  • Entregamos os cabazes em Cascais, Sintra, Loures, Grande Lisboa e Margem Sul
  • Se não estiver ninguém em casa, deixamos o cabaz à sua porta e enviamos sms a avisar. Pedimos que deixe a caixa da semana anterior também à porta para a podermos recolher
  • Caso pretenda, pode fornecer-nos a chave ou código do prédio para que possamos deixar o cabaz à sua porta caso não esteja em casa
  • Na entrega do primeiro cabaz são cobrados 2,5€ pela caixa (este valor deverá ser acrescentado ao pagamento do primeiro cabaz, uma vez que não aparece no valor da sua encomenda). Esta é recolhida na entrega do cabaz seguinte e assim sucessivamente. Cobramos apenas uma caixa, partindo do pressuposto que o cliente nos devolve a caixa vazia a cada nova encomenda.

As entregas ocorrem entre as 15h30 e as 20h30, nos seguintes dias:

3ª Feira – Centro de Lisboa, Alvalade, Campolide, Alcântara

4ª Feira – Ajuda, Restelo, Algés, Carnaxide, Queijas, Carcavelos, Oeiras, Porto Salvo, Estoril e Cascais

5ª Feira – Benfica, Carnide, Telheiras, Infantado, Amadora, Odivelas, Santo António dos Cavaleiros, Loures,  Lumiar, Alta de Lisboa, Queluz, Massamá, Agualva-Cacém, Rio de Mouro e Mem Martins

6ª feira – Costa da Caparica, Charneca da Caparica, Almada, Corroios, Seixal, Barreiro, Sesimbra, Azeitão, Montijo, Moita, Palmela, Setúbal, Parque das Nações, Portela, Olivais, Sacavém, Bobadela, Póvoa de Santa Iria e Marvila

PAGAMENTOS

O pagamento deverá ser feito preferencialmente no acto da encomenda, por transferência bancária (IBAN:PT50 0035 0646 00006066200 94 – CGD – Tatiana Baptista), por avença mensal (o cliente transfere um valor no inicio de cada mês) ou no acto da entrega, em dinheiro.